Stena Stål AB
Integrerad information skapar nya affärsmöjligheter för Stena Stål
Maj 2007
Stena Stål AB är en av Sveriges stora i stålbranschen och arbetar både som grossist och med vidareförädling. Man har över 6000 aktiva kunder, vilket ställer stora krav på att kredithanteringen är både snabb och effektiv. Kunderna kan vara allt från mindre verkstäder till tung verkstadsindustri eller stora byggare som behöver 300-400 ton stål för t.ex ett galleriabygge. Många olika kunder alltså, med olika önskemål om krediter och olika möjligheter att betala.
|
Sedan en tid tillbaka arbetar Stena Stål med affärssystemet Navision. I systemet är UC:s information helt integrerad, vilket innebär att all nödvändig information om kundföretaget finns samlat på ett och samma ställe – kundkort med affärsstatus, egna kommentarer om t.ex. kundens limit och UC:s kreditinformation
|
|
|
Joakim Ahlbäck,ekonomichef på Stena Stål
|
– Vår integrationslösning effektiviserar vår kreditprocess, vilket sparar pengar, berättar Joakim Ahlbäck, ekonomichef på Stena Stål. Med effektiva rutiner kan vi göra fler affärer eftersom vi då kan lägga mer tid på nya kunder.
Han berättar att den största vinsten nog är att ingen längre behöver arbeta med upplysningar i pappersform. Stenas upplysningar lagras istället i Navision och alla inom bolaget (som har 12 kontor över hela landet) kan komma åt informationen via kundkortet. Kreditfunktionen tittar då på hela upplysningen, medan säljarna ofta nöjer sig med en snabb koll på översiktsbilden. Kreditavdelningens kommentarer i kundkortet blir som ”elektronisk accept” gentemot säljaren och skapar ordning kring fattade kreditbeslut.
– För oss är det viktigt att känna till affärs- och kreditrisken innan vi tar in en ny kund. Därför startar vi alltid med att hämta UC:s information om kunden, berättar Joakim. Sen lägger vi upp en limit där UC:s limit justerats efter marknadsaspekter, t.ex. att priset på stål ökat mycket snabbt de senaste åren.
Uppföljningen av kunder och risker görs sedan i UC Spektra. Kommer en signal om ändring av viktiga uppgifter, t.ex. ändrad Riskklass, gör man en bedömning av eventuella åtgärder. Ska man kanske begära säkerhet eller sänka limiten? Stena Stål har förhållandevis många kunder med lägre Riskklass, som man av konkurrens- och lönsamhetsskäl ändå vill göra affärer med. Man begär då ofta säkerhet (t.ex. personlig borgen eller bankgaranti) och kreditförsäkrar emellanåt.
– Vi vill inte säga nej i onödan, berättar Joakim. Trots våra relativt höga risker har vi ändå låga kreditförluster och andelen förfallna kundfordringar minskar. Vår effektiva kredithantering ger vinst både i form av minimerad risk och minimerad kapitalbindning.
Läs mer om våra systemintegrationer
AB Färdig Betong
Integration mellan system ger effektivare rutiner
Juni 2005
AB Färdig Betong har effektiviserat sin kund- och kreditadministration genomatt integrera UC: s kreditinformation i sitt kundregister.
- Med den nya modulen för kreditinformation får vi ett centralt kundregister som är av mycket god kvalité, fritt från dubbletter och enkelt att uppdatera. Vi ser också stora vinster i en förbättrad kontroll av kredithanteringen och att rapporter och statistisk ur vårt kundregister förbättras avsevärt, berättar Lars Wiking, IT-chef på AB Färdig Betong.
AB Färdig Betong AB utgör den svenska delen av det internationella betongföretaget Thomas Concrete Group med verksamhet i Sverige, USA, Tyskland och Polen. Koncernen har 1 500 anställda och omsätter 3,5 miljarder kr per år. Koncernen tillverkar 4,5 miljoner m³ fabriksbetong per år, vilket motsvarar den dubbla totala svenska årsproduktionen. Tillsammans med UC AB, KR-System AB och Omnilog AB har AB Färdig Betong integrerat UC:s affärs- och kreditinformation i affärssystemet Jeeves.
Den nya integrationsmodulen gör det möjligt för kredithandläggarna att arbeta med kreditinformation direkt i kundregistret. Vid en kreditbedömning kan handläggaren kontrollera om en kund redan är registrerad och kreditgodkänd sedan tidigare. Det är även möjligt att på ett enkelt sätt importera nya kreditgodkända kunder för lagring i kunddatabasen. Målet är att hålla kreditförlusterna på en minimerad nivå och att samtliga användare ska få en fullständig och aktuell bild av kundens engagemang, eftersom all uppdatering sker online.
|
- Tidigare registrerades alla nya kunder manuellt. Nu underlättas arbetet för närmare 100 personer som tidigare har haft en tidskrävande hantering med nyregistrering och kreditprövning av våra kunder, berättar Gun Folmer, kreditansvarig på AB Färdig Betong.
Den nya modulen integrerades först på fabriken i Kungälv våren 2005 och sedan dess pågår installationer i övriga fabriker.
- Vårt samarbete med inblandade aktörer har fungerat utmärkt och vi ser fram emot att gå vidare i projektet, säger Lars Wiking.
|
|
|
Läs mer om UC:s integrationslösningar
|
Bilden föreställer Gun Folmer kreditansvarig, Lars Wiking IT-chef och Johan Andersson fabriksansvarig Kungälv på AB Färdig Betong.
|
|
